В адрес Нижегородского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованного лица
Застрахованному Михаилу Г. экстренно был сделан первый этап операции по стентированию сосудов. Для проведения второго этапа необходимо было пройти обследование в поликлинике № 1 Городской клинической больницы № 12. Однако ввиду отсутствия в поликлинике необходимого оборудования для некоторых анализов, завершить обследование оказалось невозможно. Проходить платную диагностику 79-летнему пенсионеру возможности не было и Михаил Александрович обратился в Нижегородский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед».
Главный специалист Группы по работе с обращениями Отдела защиты прав застрахованных Селиванова Алла Вячеславовна сразу подключилась к решению проблемы и в течение двух дней вопрос с бесплатным прохождением фиброгастродуоденоскопии, ультразвукового исследования и суточного мониторинга сердечной деятельности для застрахованного был решен положительно.
Михаил Александрович выразил огромную благодарность Алле Вячеславовне и руководству филиала за неравнодушное отношение и оперативность в решении жизненно важного для него вопроса.