В адрес Нижегородского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность 23 ноября 2023

Благодарность от застрахованного лица поступила в адрес ведущего специалиста Группы по работе с обращениями Отдела защиты прав застрахованных лиц Нижегородского филиала «СОГАЗ-Мед» Гришиной Ирины Владимировны.

Для назначения бесплатных лекарств матери застрахованной Анфисы Р. требовалось заключение врача-нефролога, которое необходимо было предоставить в короткий срок. Однако врач этой специальности в поликлинике отсутствовал, а в больнице, куда ей выдали направление, ближайшая запись была через 2 месяца, на январь 2024 года.

Анфиса обратилась в контакт-центр «СОГАЗ-Мед» и с помощью ведущего специалиста Гришиной Ирины Владимировны смогла оперативно решить эту проблему.

«Благодаря ее грамотным действиям, моя мама не осталась без необходимых лекарств. Огромное человеческое спасибо за оказанное содействие нашей семье, за то, что не остались равнодушными к проблеме! Желаю компании «СОГАЗ-Мед» процветания и успехов!», – написала в своем обращении Анфиса Ивановна.