В адрес Нижегородского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованной 24 апреля 2024

В адрес главного специалиста группы по работе с обращениями отдела защиты прав застрахованных Нижегородского филиала Румянцевой Ольги Анатольевны поступила письменная благодарность.

Застрахованной Лилии Р. для определения тактики лечения от онкологического заболевания были назначены ультразвуковые исследования брюшной полости и лимфатических узлов, которые были проведены. Для ультразвукового исследования органов малого таза застрахованная была направлена из поликлиники больницы №37 Автозаводского района г. Нижнего Новгорода в женскую консультацию, однако в проведении диагностики ей было отказано.

Обратившись по телефону контакт-центра, она смогла решить проблему благодаря помощи страхового представителя. Исследование было проведено в кратчайшие сроки.

Лилия написала в своем обращении теплые слова благодарности сотруднику филиала, отметив оперативность в решении вопроса и готовность помочь.