В адрес Нижегородского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность 3 декабря 2025

В адрес Нижегородского филиала АО Страховая компания «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованной Галины Кирилловны, которая обратилась по вопросу оказания содействия в записи на исследование в рамках медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.

Галина Кирилловна наблюдается в поликлинике по месту жительства, где ей выдали направление на спирометрию в Клинический диагностический центр. Однако оперативно пройти исследование не удалось, в центре ей сообщили, что талонов на прием нет.

Для защиты своих прав, женщина обратилась в Контакт-центр в Нижегородский филиал АО Страховая компания «СОГАЗ-Мед». Обращение поступило к главному специалисту Группы по работе с обращениями Отдела защиты прав застрахованных Егоровой Татьяне Владимировне, которая помогла осуществить запись на необходимое исследование, в сроки, предусмотренные законодательством.

Галина Кирилловна выразила благодарность Егоровой Татьяне Владимировне за консультацию, помощь в решении вопроса, оперативную обратную связь и желание помочь. «Спасибо большое Татьяне Владимировне за профессионализм, неравнодушие и высокую культуру общения!», — написала она в своем обращении в компанию.