В адрес Нижегородского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность за содействие в получении исследований 10 июня 2025

В контакт-центр Нижегородского филиала «СОГАЗ-Мед» поступило обращение от Ольги Ю.

Застрахованной была назначена операция на коленном суставе. Для подготовки к ней требовалось пройти ультразвуковое исследование и эхокардиографию. Однако в районной поликлинике ей предложили подождать и пройти процедуры только через месяц, что является прямым нарушением прав на получение медпомощи по ОМС. Ольга обратилась за помощью в Нижегородский филиал «СОГАЗ-Мед».

При поддержке ведущего специалиста Группы по работе с обращениями Отдела защиты прав застрахованных Гришиной Ирины Владимировны застрахованной Ольге удалось получить направление на исследования и в короткий срок пройти все необходимые процедуры и сдать все анализы до назначенной даты операции.

Ольга Юрьевна выразила огромную благодарность Ирине Владимировне за помощь в организации прохождения исследований. Она особо подчеркнула оперативность и профессиональный подход специалиста к решению её вопроса.