В адрес Нижегородского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность
В адрес сотрудника отдела Защиты прав застрахованных Нижегородского филиала «СОГАЗ-Мед» Лобачева Сергея Львовича поступила благодарность от застрахованного лица.
Ольга Г. после лечения от бытовой травмы в Областной больнице им. Семашко продолжила лечение в городской поликлинике № 30 Советского района. Из-за продолжающихся болей, связанных с осложнением полученной травмы, она просила специалистов поликлиники провести дополнительное обследование, однако ей было отказано.
Обратившись в Нижегородский филиал «СОГАЗ-Мед» врач-эксперт Сергей Львович Лобачев разобрался в ситуации, признал жалобы застрахованной обоснованными, помог ей в организации МРТ левой кисти, а также необходимого обследования – мультиспиральной компьютерной томографии коленного сустава. По результатам обследования в клинической больнице № 5 застрахованную госпитализировали в ревматологическое отделение стационара.
Ольга Геннадьевна выразила огромную благодарность Сергею Львовичу за отзывчивость и оперативность в решении жизненно-важного вопроса, отметив не только его врачебную, но и юридическую грамотность, врачебный профессионализм и чуткость в общении с пациентом, обратившимся к нему за помощью.