В адрес Мурманского филиала «СОГАЗ-Мед» поступили благодарности сотрудникам контакт-центра 3 июля 2023

В июне в адрес Мурманского филиала «СОГАЗ-Мед» поступили благодарности сотрудникам контакт-центра.

Застрахованная Елена П. выражает благодарность страховому представителю 2-го уровня Котельниковой Натальи Михайловна за быстрое решение ее вопроса:

«Хочу поблагодарить сотрудника контакт-центра за помощь в решении моей проблемы: с марта этого года стою на очереди на УЗИ сосудов нижних конечностей. Это обследование необходимо для постановки в очередь на квоту за замену сустава. Прошло 3,5 месяца, меня на УЗИ так и не записали. Я позвонила в контакт-центра «СОГАЗ-Мед», и уже через пару дней в поликлинике меня записали на УЗИ на 30 июня. Огромная благодарность работникам «СОГАЗ-Мед» за внимательность, чуткость и человеческий подход к моей проблеме».

Застрахованная Анна М. длительное время ожидала направление на УЗИ. После обращения в контакт-центр «СОГАЗ-Мед» ей было назначено необходимое исследование:

«Большая благодарность сотруднице «СОГАЗ-Мед» страховому представителю Полозок Надежде Дмитриевне за оказанную помощь в получении услуг (запись на УЗИ), которую ждала с марта месяца. Проблема была решена за 2 дня».

«Очень хочу выразить благодарность компании «СОГАЗ-Мед» в лице сотрудников Натальи Михайловна Котельниковой и Надежды Дмитриевны Полозок. УЗИ сосудов шеи, холтер, запись на прием к неврологу я ждала год! Уже в отчаянии обратилась за помощью в контакт-центр компании. И о чудо! В этот же день позвонили с поликлиники и записали на все процедуры и прием к врачу. Спасибо вам большое за вашу работу! С уважением, ваша застрахованная», – пишет Галина Д.