В адрес Мурманского филиала СОГАЗ-Мед поступила благодарность от застрахованного 28 января 2021

25 января в адрес директора Мурманского филиала СОГАЗ-Мед поступила благодарность от застрахованного Виктора К.

«В начале 2020 года в поликлинике был записан на УЗИ. Очередь подошла только через 9 месяцев. В начале октября 2020 года снова понадобилось сделать УЗИ. Прождал больше трех месяцев. Терпение кончилось. 13 января 2021 года позвонил в страховую компанию. На телефонный звонок ответила специалист Марина Веселова. Очень внимательно все выслушала, записала обращение. Сказала, что свяжется с моей поликлиникой, уточнит ситуацию и перезвонит мне, что вскоре и было сделано. Сообщила, что моя проблема подтверждается. При этом сроки ожидания прохождения исследования превышены и ею (Мариной Веселовой) будет подготовлено и отправлено обращение-претензия в адрес моей поликлиники. Не прошло и недели после моего звонка в страховую компанию, как мне позвонили из моей поликлиники и сообщили, что моя очередь на медицинское исследование подошла. Назначили день и час приема. На сегодняшний день УЗИ я уже прошел. Искренне хочу выразить слова признательности и благодарности внимательному, чуткому профессиональному работнику Мурманского филиала СОГАЗ-Мед Марине Веселовой».