В адрес Мурманского филиала «СОГАЗ-Мед» поступили благодарности 5 сентября 2023

В адрес Мурманского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность сотруднику контакт-центра, страховому представителю 2-го уровня Котельниковой Наталье Михайловне.

Застрахованная Анастасия С. с мая 2023 года стояла в очереди на УЗИ мочеполовой системы и почек. В сентябре она обратилась в контакт-центр «СОГАЗ-Мед» о нарушении сроков ожидания. Страховой представитель Наталья Котельникова приняла и отработала обращение, по итогу застрахованную записали на прохождение необходимых исследований на ближайшее время.

«Я благодарна Наталье Михайловне! Были решены все мои медицинские вопросы», – написала Анастасия С.

Благодарности от застрахованных приходят и сотрудникам Отдела обязательного медицинского страхования. Застрахованный Юрий С. оставил на сайте благодарность ведущему специалисту, страховому представителю 1-го уровня Сюсюкало Анне Викторовне:

«Прошу руководство АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» отметить Сюсюкало А.В. Я обратился в офис «СОГАЗ-Мед» с просьбой перестраховать меня. Анна Викторовна все сделала быстро, без промедлений и все объяснила. Чуткий, хороший специалист, рад, что общался с ней по полису ОМС».