В адрес Мурманского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность сотрудникам контакт-центра 6 апреля 2023

В Мурманский филиал «СОГАЗ-Мед» поступили благодарности сотрудникам контакт-центра.

«Спасибо большое за помощь сотруднику «СОГАЗ-Мед», страховому представителю 2-го уровня Котельниковой Наталье Михайловне. С августа 2022 года находилась в очереди на колоноскопию. В марте 2023 года я обратилась в контакт-центр. Татьяна Михайловна помогла в решении моей проблемы и меня записали на ближайшее время», – пишет застрахованная Надежда С.

Застрахованная Светлана З. выражает благодарность страховому представителю 2-го уровня Полозок Надежде Дмитриевне за быстрое решение ее вопроса:

«Больше четырех месяцев пришлось ждать, когда подойдет моя очередь на УЗИ. После моего звонка в «СОГАЗ-Мед» мне перезвонили на следующий день и назначили время на обследование. Спасибо надежде Дмитриевне и сотрудникам контакт-центра: все очень вежливые, корректные, перезвонили уточнить – действительно ли мне назначили УЗИ».

Застрахованная Ольга Н. длительное время ожидала направление на УЗИ нижних конечностей, а также она не могла получить направление на УЗИ молочных желез. После обращения в контакт-центр «СОГАЗ-Мед» ей было назначены необходимые исследования:

«Хочу выразить свою признательность и благодарность сотруднику «СОГАЗ-Мед» Надежде Дмитриевне за быстрое решение вопросов по моему обращению. Она очень внимательная и вежливая с застрахованными» – написала в своем обращении Ольга Н.