В адрес Мурманского филиала «СОГАЗ-Мед» поступили благодарности от застрахованных 25 мая 2022

20 мая в Мурманский филиал «СОГАЗ-Мед» поступили благодарности главному специалисту отдела ОМС, страховому представителю Головиной Наталье Львовне от застрахованных:

Застрахованной Инне З. была назначена операция по замене тазобедренного сустава на июнь 2022. Перед операцией необходимо пройти ЭХО сердца и дуплексное сканирование сосудов нижних конечностей вен. Заявка на их прохождение была направлена в начале апреля, но никто не позвонил и не назначил дату. Застрахованная Инна З. позвонила на горячую линию своей страховой компании «СОГАЗ-Мед» с жалобой на нарушение предельных сроков ожидания исследований. Страховой представитель Наталья Головина приняла и отработала заявку, и Инна З. в ближайшее время пройдет все необходимые процедуры. «Благодарю Головину Наталью Львовну за вежливое и участливое отношение к проблеме застрахованного», написала Инна З.

Надежда И. поблагодарила страхового представителя Головину Наталью Львовну за решение вопроса по оказанию медицинской помощи. Застрахованная Надежда И. ожидала с декабря 2021 рентгеноскопию пищевода и желудка с барием. Наталья Головина провела всю необходимую работу, и застрахованная в ближайшее время пройдет необходимые исследования.