В адрес Московской дирекции «СОГАЗ-Мед» поступили благодарности за содействие в защите прав застрахованных

В адрес руководства и сотрудников Управления защиты прав застрахованных поступили благодарности от застрахованных Ольги К. и Алексея К.


Ольга К. проходила лечение в частной медицинской организации, оказывающей услуги по полису ОМС. Качество предоставленной помощи вызвало у Ольги сомнения, поэтому за содействием она обратилась в свою страховую компанию.


Страховые представители 3-го уровня внимательно изучили обращение Ольги, провели тщательную экспертизу качества оказанной ей медицинской помощи, выявили допущенные нарушения и приняли оперативные меры по защите прав застрахованной.


«Ваша поддержка и содействие в организации дальнейшего лечения вселяют уверенность в надежности системы обязательного медицинского страхования и качественной работе компании «СОГАЗ-Мед». Желаю всему коллективу успехов в вашей важной и ответственной деятельности!», – написала Ольга К. в письме по итогам решения вопроса.


Застрахованному Алексею К. требовалось малотравматичное хирургическое лечение в стационарных условиях. Но процесс госпитализации был затянут. За защитой прав Алексей обратился к страховым представителям Московской дирекции «СОГАЗ-Мед», которые решили вопрос в кратчайшие сроки. Застрахованный был госпитализирован и получил необходимую помощь.


«Хочу выразить огромную благодарность руководству компании и сотрудникам, которые занимались моим обращением. После вашего письма процесс госпитализации запустился. Большое спасибо!», – написал Алексей К. в адрес страховых представителей.

наверх