В адрес Магаданского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность директору и начальнику отдела экспертизы и защиты прав застрахованных

В Магаданский филиал обратилась застрахованная Елена О. При обследовании ей были назначены медицинские услуги по показаниям, которые предоставляются с наркозом. Врачи предложили наркоз дополнительно оплатить.


В тот же день, Елена О. для защиты своих прав обратилась в страховую компанию «СОГАЗ-Мед» с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Директор Магаданского филиала Сухарева Ольга Мигдатовна созвонилась с другой медицинской организацией, в которой Елене О. и предоставили направление на необходимую услугу по полису ОМС без дополнительной оплаты, так как услуга включена в Территориальную программу бесплатной медицинской помощи Магаданской области. Проблема была решена за 1 день.


По итогу Елена О. написала слова благодарности:


«Хотела бы выразить благодарность Ольге Александровне Чераневой и особенно лично Ольге Мигдатовне Сухаревой за прекрасную работу, профессионализм и неравнодушное отношение к страхователям. Только благодаря её непосредственному участию удалось решить вопрос предоставления медицинских услуг по полису ОМС, которые областная больница «навязывала» на платной основе. Ольга Мигдатовна действительно очень компетентный и грамотный руководитель отделения. Именно такие люди «делают» лицо компании и способствуют тому, чтобы благодарные клиенты становились постоянными, а также советовали организацию своим друзьям и знакомым. Спасибо Вам и Вашим сотрудникам!»

наверх