В адрес Красноярского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность за содействие в получении медицинской помощи 12 марта 2025

В Красноярский филиал «СОГАЗ-Мед» 24 февраля обратилась застрахованная Ирина М. 1985 г.р. с просьбой оказать содействие в записи несовершеннолетних детей к узкопрофильным специалистам.

На протяжении двух месяцев Ирина обращалась в ФГБУЗ КБ № 51 ФМБА России по вопросу записи детей на приём к врачам неврологу и аллергологу-иммунологу. Самостоятельно решить вопрос так и не получилось, вынуждена была обратиться за помощью в страховую компанию.

Страховой представитель Елена Сергеевна Романова отреагировала профессионально и быстро. В медицинскую организацию направлен запрос о содействии, в результате которого проблема была решена в короткие сроки.

Ирина М. выражает благодарность страховому представителю за оперативное решение вопроса: «Так благодаря сотруднику Елене, все мои вопросы были решены в телефонном режиме. Жаль, что такие сотрудники не работают в поликлиниках и приходится решать всё через страховую компанию. Спасибо!»