В адрес Красноярского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность за оказание содействия в получении консультации врача-хирурга 9 сентября 2025

В Красноярский филиал «СОГАЗ-Мед» обратилась застрахованная Марина Р. с просьбой оказать содействие в записи ее отца Николая С. к врачу-хирургу.

Николай С. прикреплен к поликлинике № 1 Ачинской межрайонной больницы. В данной медицинской организации нет хирурга, и лечащий врач направил мужчину с паховой грыжей в центральную районную больницу. В больнице без объяснения причины ему отказали в приеме дважды – 25 июля и 1 августа. В связи с этим Марина Р. и обратилась в «СОГАЗ-Мед».

Страховой представитель второго уровня Баженова А.И. связалась с руководством медучреждения – заместителем главного врача и заведующей поликлиники, и обратила внимание на нарушение прав застрахованного на получение плановой медицинской помощи. Благодаря профессионализму и настойчивости страхового представителя Николая С. записали на прием к хирургу в этот же день, и медицинская помощь была оказана в полном объеме.

Марина Р. выражает благодарность страховому представителю за оперативное решение вопроса: «Спасибо, что вы быстро отреагировали!»

«СОГАЗ-Мед» всегда на стороне своих клиентов, обеспечивая защиту их прав в системе ОМС.

По результатам рассмотрения письменной жалобы, 9 августа застрахованная повторно обратилась на сайт АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед», чтобы отблагодарить сотрудников Орловского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Другову Анну Михайловну и Звозникову Елену Леонидовну за профессионализм и помощь в решении её вопроса.