В адрес Красноярского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованной
В Красноярский филиал «СОГАЗ-Мед» поступило письменное обращение от застрахованной Елены Ф. по вопросу возврата собственных денежных средств за проведенные лабораторные исследования, которые предусмотрены Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Сыну заявителя с признаками острой респираторной инфекции (при наличии кашля более 7 дней) не были проведены поликлиникой КГБУЗ «КГДБ № 8» лабораторные исследования (тесты на коронавирус и грипп, клинический анализ крови, обследование на коклюш), которые входили в порядок оказания медицинской помощи по данному заболеванию ОРВИ в рамках ОМС.
По результатам контрольно-экспертных мероприятий страховая медицинская компания признала жалобу обоснованной и обязала медицинскую организацию вернуть денежные средства застрахованной в 3-дневный срок от даты получения результатов.
«Уважаемые сотрудники «СОГАЗ-Мед», выражаю Вам огромную благодарность, а именно страховому представителю третьего уровня Борисовой Вере Михайловне за содействие по моему обращению! Ваша работа очень важна. Процветания вашей компании. Спасибо! С уважением Елена Ф.», – написала в своем обращении застрахованная.