В адрес Краснодарского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность застрахованной 20 октября 2023

Краснодарский филиал «СОГАЗ-Мед» получил благодарность от жительницы Краснодара Алисы Г.

Неоднократные обращения застрахованной в одну из детских поликлиник краевой столицы для вызова врача к заболевшему ребенку и записи на прием к педиатру не увенчались успехом. Медрегистраторы поликлиники отвечали, что врача на участке нет, или он в отпуске, или на больничном. Несколько раз застрахованная была вынуждена вызывать педиатра из частной клиники к больному малышу, поскольку в городской поликлинике его принимать отказывались.

Застрахованная обратилась в Краснодарский филиал «СОГАЗ-Мед» с просьбой восстановить права ребенка на получение бесплатной медицинской помощи по полису ОМС.

Страховые представители компании вмешались в сложившуюся ситуацию. Теперь ребенок будет обслуживаться в поликлинике на постоянной основе. Застрахованная поблагодарила сотрудников «СОГАЗ-Мед» за компетентность и ответственное отношение к проблеме.