В адрес Калужского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованного 14 мая 2025

27 апреля в адрес сотрудников группы по защите прав застрахованных Калужского филиала поступила благодарность от Игорь Д. Он столкнулся с проблемой: согласно срокам оказания медицинской помощи он ожидал спиральной компьютерной томографии (СКТ), но в день процедуры аппарат сломался.

Застрахованный оказался в затруднительном положении и не знал к кому обратиться. Позвонив страховым представителям «СОГАЗ-Мед» и объяснив ситуацию, попросил помощи в содействии. Специалистами была проведена работа по организации прохождения застрахованным необходимого исследования и уже на следующий день ему было проведено СКТ. Далее, страховые представители полностью сопровождали Игоря Д. на всех этапах оказания медицинской помощи: записали на УЗИ и консультацию врача-онколога в кратчайшие сроки.

«Выражаю благодарность всему коллективу «СОГАЗ-Мед». Вы помогли мне в кратчайшие сроки пройти ряд обследований. Это важно, так как с моим диагнозом каждая минута на счету! Примечательно, что постоянно держали связь до решения моих вопросов с записью к узким специалистам и на исследования. Огромное спасибо за вашу работу», – поблагодарил Игорь Д.