В адрес Иркутского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованной за содействие в записи к эндокринологу
В адрес главного специалиста отдела защиты прав застрахованных Иркутского филиала «СОГАЗ-Мед» Толмачевой Анастасии Владимировны поступила благодарность от застрахованной.
26 июля Даля Т. обратилась с проблемой отсутствия возможности попасть на прием к эндокринологу по полису ОМС в ОГАУЗ «Братская городская больница № 1» на протяжении последних двух месяцев. Застрахованная позвонила в контакт-центр «СОГАЗ-Мед» и оставила устное обращение. Страховой представитель Анастасия Владимировна оперативно связалась с заведующим медицинского учреждения и организовала запись на консультацию уже на 2 августа.
«Спасибо вам большое! Очень быстро решили мою проблему записи к эндокринологу. Жаль, что такие простые вопросы приходится решать через вас. Но вы большие молодцы, что помогаете. Еще раз спасибо огромное, словами даже не описать, как я вам благодарна»,– написала в своем обращении Даля Т.