В адрес Иркутского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованной 10 ноября 2025

В адрес Иркутского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» поступило письменное обращение со словами благодарности от Галины К.

Застрахованная обратилась в «СОГАЗ-Мед» с жалобой о компенсации средств, затраченных на лечение в Усть-Илимской городской поликлинике № 2. Пациентка посетила врача-офтальмолога и после приема была направлена на платное обследование. В связи с тем, что состояние здоровья требовало оперативной диагностики, Галина оплатила услуги из собственных средств. Позже, получив консультацию страхового представителя «СОГАЗ-Мед» о том, что медицинская помощь входила в перечень услуг, оказываемых бесплатно по полису ОМС, Галина направила жалобу на поликлинику в свою страховую медицинскую компанию.

После поступления жалобы врач по защите прав застрахованных Иркутского филиала «СОГАЗ-Мед» Тазеева Ирина Владимировна запросила в медучреждении документацию пациента, установила факт того, что при наличии медицинских показаний Галина К. имела право на бесплатное обследование. В лечебное учреждение было направлено письмо с рекомендациями по урегулированию вопроса в досудебном порядке в виде компенсации денежных средств пациенту.

Медицинская организация пошла навстречу и вернула Галине К. затраченную на обследование сумму.

«Я хочу отблагодарить врача по защите прав застрахованных Тазееву Ирину Владимировну в том, что она мне помогла вернуть деньги за оказанную медицинскую помощь, которая входила в ОМС. Ирина Владимировна провела большую работу, постоянно созванивалась со мной, говорила, на каком этапе идет разбирательство».

Иркутский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» всегда стремится оказывать поддержку своим застрахованным в спорных ситуациях.