В адрес группы защиты прав застрахованных Липецкого филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность
Юрий С. выражает благодарность сотрудникам Группы защиты прав застрахованных (ЗПЗ) Липецкого филиала Овсянниковой Оксане Вячеславовне и Якуниной Елене Николаевне в организации медицинской помощи. Застрахованному было назначено обследование – КТ сердца с контрастом для проведения оперативного лечения в ФГБУ НМИЦ ССХ им. А.Н. Бакулева. Данный вид обследования требовал оперативного выполнения, однако отдельно услугу КТ сердца с контрастом не проводят. Услуга оказывается в расширенном обследовании.
Застрахованный обратился в контакт-центр Липецкого филиала «СОГАЗ-Мед» с просьбой оказать содействие. Страховые представители группы ЗПЗ филиала связались с медицинскими организациями ООО «МРТ-Эксперт Липецк II», ООО «В.Г.В.А» и ООО «Скан» с целью решения вопроса о предоставлении медицинской услуги. Медицинская организация ООО «Скан» взялась провести застрахованному услугу в комплексе по полису ОМС. Две другие организации не смогли предоставить помощь, ссылаясь на отсутствие Государственного задания бюджетного учреждения. Застрахованный получил расширенное обследование – рентгеновскую компьютерную томографию органов грудной клетки с внутривенным контрастом, органов грудной клетки и брюшной полости. Страховые представители оказали содействие в получении услуги в кратчайшие сроки.