В адрес Архангельского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованной за содействие в госпитализации 22 февраля 2024

В контакт-центр страховой компании «СОГАЗ-Мед» обратилась застрахованная Людмила А. с просьбой оказать содействие в записи на госпитализацию. Невролог направил ее на стационарное лечение в неврологическое отделение больницы. Плановая госпитализация была назначена на 29 января, но в связи с нехваткой мест и большой очередью, сроки ожидания медицинской помощи были нарушены.

Страховой представитель 2-го уровня связался с администрацией медицинской организации. В ходе конструктивного диалога было принято решение об оказании медицинской помощи в более ранние сроки в связи с плохим самочувствием Людмилы А. Дату поступления в стационар назначили на 9 февраля.

Людмила поблагодарила страховых представителей компании «СОГАЗ-Мед» за оказанное содействие: «Хочу выразить огромную благодарность за оперативную помощь в решении вопроса о моей госпитализации в ФГБУЗ СМКЦ им. Н.А. Семашко ФМБА России». Спасибо за вашу работу!».