В адрес Архангельского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованной 28 февраля 2024

8 февраля в контакт-центр страховой компании «СОГАЗ-Мед» обратилась Галина С. с просьбой оказать содействие в записи на ультразвуковое исследование сердца (далее ЭХО-КГ). Застрахованная сообщила, что у неё установлен кардиостимулятор, который требуется ежегодно проверять, а перед проверкой необходимо пройти ряд исследований. Врач терапевт-участковый выдал направление на ЭХО-КГ в декабре 2023 года, но в регистратуре медицинской организации записали только в лист ожидания.

Так как сроки ожидания медицинской помощи были нарушены, страховой представитель второго уровня связался с кабинетом инструментальных исследований поликлиники г. Северодвинска. В ходе разговора достигнута договоренность о выдаче талона на 15 февраля.

Галина С. поблагодарила страхового представителя Архангельского филиала «СОГАЗ-Мед» Романа за оказанное содействие в записи на ЭХО-КГ.