В адрес Адыгейского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованного лица 28 марта 2024

Застрахованная Алена Х. проживающая в п. Яблоновском Тахтамукайского района Республики Адыгея, столкнулась с трудностями при получении направления на операцию по удалению небных миндалин в Краснодарский край.

Согласно обращению, отоларинголог поликлиники п. Яблоновского предложил выдать направление на госпитализацию в ГБУЗ РА «Адыгейская республиканская клиническая больница», которая находится в г. Майкопе в 150 км от места проживания застрахованной. Алена Х. отказалась от направления, так как у нее двое маленьких детей и нет возможности поехать в г. Майкоп, потратив на дорогу до медучреждения более двух часов. Она попросила врача пойти на встречу и выдать ей направление в ближайшее к месту жительства медучреждение – в «Клинику Екатерининскую», которая находится в г. Краснодаре (около 10 км от п. Яблоновский). Застрахованной в выдаче направления в другой регион отказали. После этого Алена Х. обратилась в Адыгейский филиал за консультацией и просьбой оказать содействие.

Заместитель директора филиала Абидова С.А. связалась с руководством Яблоновской поликлиники для урегулирования, возникшего вопроса и оказания содействия. В ходе разговора было принято решение о выдаче направления в «Клинику Екатерининскую».

За оказанное содействие Алена Х. поблагодарила коллектив Адыгейского филиала:

«Хочу выразить огромную благодарность отделу защиты прав застрахованных за оперативное решение моего вопроса. Специалисты были всегда на связи с желанием помочь. Направление я получила, спасибо большое!»