В адрес Мурманского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность 26 января 2023

В Мурманский филиал «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность страховым представителям контакт-центра от застрахованной Ирины К.:

«Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников контакт-центра Мурманского филиала «СОГАЗ-Мед» и лично главному специалисту Полозок Надежде Дмитриевне!»

Ирина К. обратилась в контакт-центр с жалобой на нарушении сроков предоставления медицинской помощи. В мае 2022 года маме застрахованной лечащий врач назначил исследования: холтеровское мониторирование и эхокардиография. В назначенные сроки данные исследования не были проведены. Страховой представитель 2 категории провела всю необходимую работу и застрахованную записали на прохождение необходимых исследований на ближайшее время.