В адрес страхового представителя Московской дирекции «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованного 12 апреля 2024

В отдел защиты прав застрахованных Московской дирекции поступило обращение от Александра М., который испытывал сложности с записью на магнитно-резонансную томографию предстательной железы. Врач выписал ему направление на данное обследование, но Александр М. безуспешно пытался записаться самостоятельно на протяжении трёх недель. Поэтому он решил обратиться в свою страховую компанию, номер которой был указан на его полисе ОМС, чтобы попросить о помощи.

Обращение было рассмотрено Анной Борисовной Л., страховым представителем второго уровня. Она отправила запрос в городскую клиническую больницу с просьбой о содействии в записи на МРТ. После переговоров с руководством больницы была найдена подходящая дата для проведения исследования — 11 апреля. Этот вариант полностью устроил Александра, и он поблагодарил Анну Борисовну за защиту его прав как застрахованного:

«2 апреля обратился в свою страховую компанию «СОГАЗ-Мед» с просьбой помочь записаться на МРТ по направлению. Вопрос решен положительно. Выражаю огромную благодарность Вашим сотрудникам, оказавшим содействие».