Страховой представитель Красноярского филиала «СОГАЗ-Мед» помог застрахованной записаться к сосудистому хирургу

2 декабря в контакт-центр «СОГАЗ-Мед» поступило обращение от жительницы Красноярска Натальи Д. 1957 г.р. Перед плановой операцией 10 декабря ей была необходима консультация сосудистого хирурга. Наталья Д. прикреплена к КГБУЗ «Красноярская межрайонная больница № 2». В медицинском учреждении она узнала, что попасть к нужному специалисту по полису ОМС в ближайшее время невозможно, что стало поводом для обращения в страховую компанию.


Страховой представитель 2-го уровня «СОГАЗ-Мед» Вероника Н. оперативно организовала взаимодействие с хирургическим отделением КГБУЗ «Красноярская межрайонная больница № 2». Благодаря её профессионализму и умению выстраивать конструктивный диалог, необходимый прием был организован в максимально сжатые сроки — консультация состоялась 8 декабря.


В своем обращении Наталья Д. выразила искреннюю благодарность: «Это была не просто формальность, а реальная помощь. Меня услышали, поняли срочность и нашли выход. Огромное спасибо за поддержку и чёткие действия!».


Компания «СОГАЗ-Мед» гордится работой специалистов, которые ежедневно доказывают, что страховое сопровождение – это своевременная и эффективная поддержка, ориентированная на интересы каждого пациента.

наверх