Спасибо «СОГАЗ Мед»: застрахованная из Котласа благодарит за помощь

Жительница Котласа Раиса Б. столкнулась с непростой ситуацией при подготовке к госпитализации в ЛОР-отделение Котласской центральной городской больницы.


12 февраля застрахованная обратилась за помощью в Котласское отделение страховой компании «СОГАЗ-Мед». Госпитализация была назначена на 26 февраля, и до этой даты необходимо было пройти ряд обследований и консультаций узких специалистов. Заключительным этапом должен был стать прием у терапевта, уже назначенный на 20 февраля, однако записаться к другим врачам до этой даты оказалось затруднительно.


Страховой представитель первого уровня Оксана В. оперативно отреагировала на обращение застрахованной: связалась с администрацией медицинской организации и помогла организовать необходимые приемы. В результате пациентка посетила врача-невролога 18 февраля и врача-кардиолога 20 февраля, после чего прошла заключительную консультацию у терапевта.


Благодаря слаженной работе страхового представителя и медицинского учреждения Раиса Б. успела пройти все необходимые консультации и оформить направление на госпитализацию.


17 марта Раиса Б. лично поблагодарила сотрудника Котласского отделения компании «СОГАЗ-Мед» Оксану В. за внимательное отношение к пенсионерам и оставила письменное обращение, в котором отметила оказанную помощь и пожелала дальнейших успехов в работе.

наверх