История реальной помощи: страховой представитель содействовал записи жителя Котласа к врачу 4 мая 2026

Житель Котласа Геннадий З. столкнулся с непростой ситуацией. После операции ему требовалась консультация лечащего врача-уролога, от которой зависела дальнейшая тактика лечения.

Обратившись в Котласскую центральную городскую больницу, пациент с огорчением выяснил, что свободных талонов к нужному специалисту нет. Консультация требовалась как можно скорее: ее отсрочка могла замедлить процесс выздоровления, а поиск платного специалиста — привести к дополнительным финансовым затратам.

24 апреля 2026 года Геннадий З. обратился в Котласское отделение компании «СОГАЗ-Мед» за помощью. Страховой представитель первого уровня Оксана В. внимательно изучила ситуацию и оперативно связалась с администрацией больницы. Благодаря слаженной работе сторон вопрос удалось решить — утром 6 мая застрахованный пойдет на прием к своему врачу.

Геннадий З. искренне поблагодарил специалиста Котласского отделения страховой компании за чуткость и участие. В письменном обращении он подчеркнул, что профессионализм Оксаны В. позволил реализовать его права пациента в системе ОМС и избежать расходов на платную консультацию.

Этот случай — наглядный пример того, как налаженное взаимодействие между страховой компанией и медицинским учреждением способствует оперативному решению вопросов оказания медицинской помощи.