Шрифт
Размер шрифта
Цветовая схема
Расстояние между буквами
Интервал
Изображения
3 октября 2017 года в Братское отделение Иркутского филиала АО СОГАЗ-Мед обратилась застрахованная Абакумова с письменной жалобой на нарушение качества оказания медицинской помощи и недостаточную организацию работы женской консультации г. Братска. Она указала, что долго приходится ждать врача в кабинете, в регистратуре долго не отвечают на звонки, не вовремя назначают необходимые обследования.
Жалоба была рассмотрена сотрудниками Братского отделения СОГАЗ-Мед в положенные сроки, проведен весь комплекс необходимых мероприятий, которые помогли признать жалобу обоснованной по качеству оказания медицинской помощи. На медицинскую организацию наложен штраф. Даны рекомендации по устранению недостатков. Рекомендовано откорректировать лечение и провести дообследование застрахованной.
Гражданка Абакумова посредством электронной почты поблагодарила сотрудников СОГАЗ-Мед за проведенную работу и своевременный ответ, в т. ч. специалиста по защите прав застрахованных – Попову Анну Ивановну, которая занималась данной жалобой.