Благодарность за оперативную помощь: «СОГАЗ-Мед» помог пациенту с ХОБЛ получить консультацию пульмонолога 27 марта 2026

В адрес Красноярского филиала «СОГАЗ-Мед» поступили слова благодарности за оперативное решение вопроса по записи к узкому специалисту.

Николай А., 1948 г.р., инвалид по ХОБЛ, прикреплен к КГАУЗ «Красноярская межрайонная больница № 5». На протяжении почти полугода пациент безуспешно пытался попасть на прием к врачу-пульмонологу. С февраля Николай А. ждал от терапевта направление в Краевую клиническую больницу, однако ожидание затягивалось, в связи с чем 12 марта Николай А. обратился за помощью в свою страховую компанию.

Страховой представитель второго уровня Копыл Татьяна Владимировна связалась с Краевой клинической больницей и выяснила, что заявка на консультацию пульмонолога из поликлиники по месту прикрепления подана не была. Данная информация была незамедлительно доведена до заведующей поликлиникой КГАУЗ «КМБ №5» Брестер В.С.

Благодаря оперативному вмешательству страхового представителя, профессиональному взаимодействию с руководством медицинского учреждения и информированию лечащего врача, вопрос был решен в кратчайшие сроки. Уже 16 марта работа по организации записи была возобновлена, а 23 марта пациент получил долгожданное приглашение на прием к пульмонологу в Краевую клиническую больницу.

«Молодцы, благодарю за все, вы нам очень помогаете! Сколько раз обращался за помощью, вы всегда помогаете», — искренние слова благодарности от Николая А.

Страховая компания «СОГАЗ-Мед» напоминает: защита прав пациентов и содействие в получении своевременной медицинской помощи — главные приоритеты в работе страховых представителей. Каждый случай находится на личном контроле у экспертов.