Шрифт
Размер шрифта
Цветовая схема
Расстояние между буквами
Интервал
Изображения
В адрес Красноярского филиала компании «СОГАЗ-Мед» поступили теплые слова благодарности от родственников застрахованного Юрия М. (1958 г.р.). Житель Лесосибирска Александр М. выразил признательность специалистам страховой медицинской организации за помощь в уходе за тяжелобольным отцом.
Пациент прикреплен к КГБУЗ «Лесосибирская МБ». С декабря 2025 у его семьи неоднократно возникали сложности при получении медицинской помощи: проблемы с вызовом врача на дом, сроками диагностических обследований и оформлением льготных рецептов. Обращения в контакт-центр страховой компании «СОГАЗ-Мед» помогли разрешить эти вопросы. В сложный период, когда пациента перевели на паллиативное лечение, поддержка страховой компании стала для родственников настоящей опорой.
Александр М. отмечает, что сотрудники «СОГАЗ-Мед» не просто выполняли свою работу, а действовали с полным пониманием проблемы. Семья застрахованного выразила искреннюю признательность и направила благодарность в Федеральный фонд ОМС.
«Выражаю благодарность специалистам страховой компании «СОГАЗ-Мед».
В период болезни моего отца с октября 2025 г. по январь 2026 г., неоднократно обращались за помощью на горячую линию «СОГАЗ-Мед» и всегда получали помощь от сотрудников страховой компании.
Элементарную, необходимую медпомощь нам приходилось «выгрызать» с помощью страховой компании. Каждый раз, а звонков с моей стороны было не мало, я встречал понимание, участие, доброжелательное отношение и каждая проблема была решена.
К сожалению, не могу лично поблагодарить каждого сотрудника, занимающегося моим вопросом. В целом сложилось впечатление, что каждый сотрудник, специалист был в курсе моей текущей ситуации, не было необходимости описывать положение дел заново.
С уважением, Маршанский А.Ю., г. Лесосибирск»
В сложных клинических случаях функция защиты прав пациента выходит на первый план. Сотрудники «СОГАЗ-Мед» не просто консультируют, а сопровождают пациента на всех этапах, оказывают необходимую поддержку. Благодарим за теплые слова и доверие к нашей работе. Напоминаем, что все застрахованные лица (или их законные представители) всегда могут обратиться в «СОГАЗ-Мед» при любых сложностях с получением бесплатной медицинской помощи по полису ОМС.