Шрифт
Размер шрифта
Цветовая схема
Расстояние между буквами
Интервал
Изображения
Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов, организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
pr@sogaz-med.ru
Сотрудники Вологодского филиала СОГАЗ-Мед ежедневно помогают жителям региона получать медицинские услуги, предусмотренные программой обязательного медицинского страхования.
С отказом в оказании медицинской помощи столкнулась местная жительница, обратившаяся на горячую линию СОГАЗ-Мед. Женщина пожаловалась, что ее мужу, имеющему показания для экстренной госпитализации, отказали в стационарном лечении, и попросила разобраться в ситуации и посодействовать в оказании медицинской помощи.
Страховой представитель горячей линии немедленно связался с администрацией поликлиники для выяснения ситуации, после чего обращение было перенаправлено специалисту группы защиты прав застрахованных. Застрахованный был взят на индивидуальное сопровождение. В результате проведенной работы пациенту были назначены приемы у узких специалистов в поликлинике и консультация у врача онколога в диспансере, проведено обширное обследование.
Позже на имя руководителя филиала поступило письмо со словами благодарности за содействие в решении данной проблемы и пожеланиями дальнейших успехов в работе всему коллективу страховой компании.
Компания «СОГАЗ-Мед» напоминает, что в случае нарушения прав при получении медицинской помощи, взимания денежных средств за медицинские услуги необходимо незамедлительно обращаться к страховым представителям по телефону круглосуточной горячей линии 8 800 100 07 02. Письменные обращения (жалобы, заявления) принимаются на адрес электронной почты: vologda@sogaz-med.ru.