logo


Благодарности застрахованных

В адрес Иркутского филиала СОГАЗ-Мед поступила благодарность от застрахованного лица

Сотрудники Иркутского филиала СОГАЗ-Мед получили благодарность от застрахованной за помощь в организации госпитализации ее супруга и оказания ему своевременной медицинской помощи:

Добрый день!

Хочу выразить искреннюю признательность работникам вашей страховой компании за своевременную и качественную помощь.

В августе 2019 г. у меня заболел муж. Помимо высокой температуры никаких симптомов не было, поэтому его отказывались госпитализировать. Три недели врачи отправляли его на анализы, результаты которых оказывались очень плохими. Тем не менее, он вновь и вновь уходил домой, поскольку, по словам лечащего врача, лихорадка - не повод для госпитализации. Справедливости ради, стоит сказать, что была попытка направить его в стационар, где опять же без диагноза его не приняли.

Состояние угрожало не только здоровью, но и жизни. Тогда друзья мне посоветовали обратиться в СОГАЗ-Мед.

11 сентября вечером я позвонила на горячую линию, оставила сообщение. Мне перезвонил специалист, я изложила ему суть проблемы, и в тот же день мужа госпитализировали. При этом мне лично звонили два заместителя гл. врача - из поликлиники №5 и из ГБ №5, выясняли подробности ситуации.

На пятый день пребывания моего мужа в стационаре ГБ 5 ему поставили диагноз - абсцесс левой почки - и отвезли в ГБ №1 на экстренную операцию. В тот день, узнав о предстоящей операции, но еще не имея информации о диагнозе, я обратилась в компанию «СОГАЗ-Мед» еще раз. Мне помогли связаться с администратором больницы, от которой я узнала все подробности.

Вскоре после операции выяснилось, что у мужа серьезные осложнения - двустороннее воспаление легких и сепсис, его увезли в реанимацию.

Слава Богу, всё закончилось благополучно, и муж благополучно вернулся домой почти через месяц лечения в больнице. За это мы бесконечно признательны врачам урологического отделения ГБ №1 и, конечно, сотрудникам страховой компании «СОГАЗ-Мед», ведь 2-3 дня задержки в этом случае могли бы иметь страшные последствия.

Из страховой компании мне вновь звонили через несколько дней, чтобы узнать о результатах работы. Огромная им благодарность за оперативность и неравнодушие!

С уважением, Ткачева Ю.В., г. Братск