27 ноября 2019 г. на сайт страховой компании поступила благодарность от застрахованной Корчагиной Эльвиры Алексеевны: «Добрый день! В связи со спортивной травмой колена моему сыну требовалась срочная медицинская помощь. Мантусов Дмитрий Сергеевич дал полную консультацию, помог с записью к нужным врачам в Екатеринбурге. Насколько важно встретить человека, который профессионально и оперативно подскажет короткий алгоритм, позволяющий начать правильное лечение! От души вся семья благодарит Дмитрия Сергеевича и поздравляет клиентов СОГАЗ-Мед с возможностью взаимодействовать с таким замечательным сотрудником страховой компании!»