05 апреля 2017 года в адрес директора Мурманского филиала СОГАЗ-Мед поступила благодарность от застрахованной Парменовой Г.А.:
«Прошу поощрить вашего сотрудника Новикову Любовь Ионовну. Очень вежлива, клиентоориентирована, терпелива в работе с капризными клиентами».