31 мая 2016

В Сахалинской области заработал Контакт-центр в сфере ОМС.


С 01 июня 2016 года на территории Сахалинской области начинает работу Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования. Для обращения граждан круглосуточно работает бесплатный телефонный номер 8-800-301-302-5:

- в режиме работы оператора с 09:00 до 18:00 по рабочим дням;

- в режиме электронного секретаря с 18:00 до 09:00 по рабочим дням, в выходные и праздничные дни – круглосуточно.

Специалисты контакт-центра будут осуществлять:

- прием и рассмотрение обращений граждан;

- оказание справочно-консультативной помощи гражданам;

- принятие мер в случае неудовлетворенности граждан доступностью и качеством медицинской помощи в медицинских организациях;