С 1 июля 2016 года в СОГАЗ-Мед внедрена система страховых представителей. В числе их функций – консультации застрахованных по оказанию услуг в рамках системы обязательного медицинского страхования.
Страховые представители СОГАЗ-Мед обладают всеми необходимыми знаниями в сфере законодательства и успешно применяют их для защиты прав застрахованного. В перечень обязанностей страхового представителя входят:
- консультирование застрахованных, помощь в выборе врача и медицинской организации;
- информационное сопровождение застрахованного на всех этапах оказания медицинской помощи: при плановой госпитализации для оказания специализированной медицинской помощи, а также при прохождении профилактических мероприятий;
- контроль качества оказанной медицинской помощи в медицинских организациях, работающих в системе ОМС;
- решение вопросов возврата денежных средств застрахованным лицам в случае необоснованного предоставления помощи на платной основе медицинскими организациями, оказывающими медицинскую помощь в системе ОМС.
СОГАЗ-Мед принимает активное участие в создании института страховых представителей. Сотрудники компании проходят обучение на страховых представителей на базе специализированных ВУЗов и собственного корпоративного учебного центра.
Для того чтобы получить консультационную помощь страховых представителей Вам необходимо обратиться в СОГАЗ-Мед по круглосуточному телефону контакт-центра 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный).
Программа лояльности
