27 марта 2017

Сотрудники Югорского филиала СОГАЗ-Мед прошли обучение на страховых представителей


В Югорском филиале СОГАЗ-Мед в марте 2017 года завершилось обучение страховых представителей. Тестирование прошли 14 сотрудников Югорского филиала СОГАЗ-Мед. Обучение проходило дистанционно. Еще один сотрудник готовится к обучению на представителя 3 уровня.

 На сегодняшний день в Югорском филиале СОГАЗ-Мед работают 14 страховых представителей, из них 11 специалистов первого уровня и 3 - второго уровня. Представители первого уровня начали свою деятельность уже с июля 2016 года, консультируя застрахованных при помощи контакт-центра об их правах, о медицинских услугах, которые застрахованные граждане могут получить в рамках системы ОМС, в том числе о профилактических мероприятиях, диспансеризации.

Задачами представителей второго уровня являются информирование граждан о необходимости прохождения профилактических осмотров и диспансеризации, приглашение на углубленные дополнительные обследования в случае выявления отклонений в состоянии здоровья. Работать страховые поверенные второго уровня начали с января 2017 года.

Специалисты третьего уровня начнут свою работу с застрахованными лицами с 2018 года. Поверенные будут принимать участие в разрешении спорных случаев на основе обращений (жалоб) застрахованных лиц, связанных с доступностью и своевременностью оказания медицинской помощи застрахованным лицам, взиманием платы за медицинские услуги, включенные в программу ОМС, будут проводить экспертизу оказанной помощи, анализировать показатели здоровья застрахованных лиц по результатам диспансеризации, осуществлять контроль сроков и профиля госпитализации.

Уважаемые застрахованные, позаботьтесь о своем здоровье сейчас!

Получить дополнительную информацию по вопросам системы ОМС или о диспансеризации Вы можете по телефону контакт-центра 8-800-100-07-02.