07 февраля 2017

Страховые представители помогают амурчанам защищать права на бесплатную медицину


Страховые представители Амурского филиала СОГАЗ-Мед помогают гражданам получить бесплатную и своевременную медицинскую помощь. С мая прошлого года амурчане могут обратиться к специалистам контакт- центра не только за консультацией, но и за помощью. Ответы на типовые вопросы, например, как получить полис, гражданам дают страховые представители первого уровня. С более сложными проблемами разбираются страховые представители второго уровня. Они прошли специальное обучение и помогают гражданам получить медицинскую помощь своевременно. Страховые представители СОГАЗ-Мед за прошлый год рассмотрели более 300 письменных жалоб от амурчан. В результате рассмотрения жалоб, с медицинских учреждений удалось взыскать более 2,5 миллионов рублей. Журналисты «Альфа-канала» узнали, как борются с нарушением прав пациентов в Амурском филиале СОГАЗ-Мед. Более подробно с материалом можно ознакомиться на сайте информационного агентства Амур.инфо http://www.amur.info/news/2017/02/03/120781