География СОГАЗ-МЕД


Информация о филиале

Санкт-Петербургский филиал образован 18 октября 1999 года.
Обеспечивает реализацию на территории г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области Федерального закона от 29.11.2010 года №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ».
На 01.01.2021 г. филиалом застраховано 707 313 человек.
Директор Санкт-Петербургского филиала: Ягодина Олеся Николаевна
И.О. Заместителя директора Санкт-Петербургского филиала: Гребнев Игорь Анатольевич
Заместитель директора по экономике обязательного медицинского страхования: Балдина Екатерина Константиновна
Заместитель директора по экспертизе и защите прав застрахованных: Каменева Наталия Павловна
Начальник Управления обязательного медицинского страхования: Черков Игорь Евгеньевич
Начальник Управления экспертной деятельности: Тимофеева Любовь Станиславовна
Начальник Управления защиты прав застрахованных: Гребнев Игорь Анатольевич
Начальник Финансово-экономического отдела: Самкин Алексей Сергеевич
Управление защиты прав застрахованных Тел.: 8-800-100-07-02 (24/7); E-mail: SPeterburg@sogaz-med.ru


Часы приёма граждан руководством Санкт-Петербургского филиала СОГАЗ-Мед по адресу:
197136, г. Санкт-Петербург, ул. Лахтинская д.16, литера А:

Руководитель

ФИО

Часы приема

Директор Санкт-Петербургского филиала

Ягодина Олеся Николаевна

1-ый понедельник месяца: 12.00-13.00
3-ий понедельник месяца: 16.00-17.00

В соответствии с п. 7, статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59 – ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
Телефон для записи граждан на личный приём: +7 (812) 324-79-86 (в рабочие часы филиала)

Перечень медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС

Перечень медицинских организаций, в которых можно пройти профилактические медицинские осмотры, включая диспансеризацию

Региональное законодательство в системе ОМС

Контакты участников системы ОМС в регионе

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ленинградской области

Адрес: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Разночинная, дом 27

Телефон контакт-центра для обращений граждан: 8-800-700-97-71

Сайт: www.lofoms.spb.ru

E-mail: lofoms@lofoms.spb.ru


1. Северо-Западный филиал ООО "СМК РЕСО-Мед"

Сайт: https://sz.reso-med.com

Отдел защиты прав застрахованных лиц, тел.: 8-800-200-92-04

E-mail:  sz@reso-med.com


2. Филиал ООО "Капитал МС" в г. Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Сайт: www.kapmed.ru

Отдел защиты прав застрахованных лиц, тел.: 8-800-550-67-74, 8-800-100-81-02

E-mail: smk-info@kapmed.ru

Информация для застрахованных лиц

Страховая компания «СОГАЗ-Мед» предоставляет возможность курьерской доставки полисов обязательного медицинского страхования застрахованным лицам в установленных случаях: лицам с ограниченными возможностями, лицам пожилого возраста, многодетным матерям и иным категориям. Также на сайте компании предусмотрена возможность диалога с застрахованными лицами в виде онлайн-чата (рубрика «вопрос-ответ»). Помимо этого, в компании «СОГАЗ-Мед» предусмотрено наличие круглосуточного многоканального телефона 8-800-100-07-02, обеспечивающего возможность для обращений граждан в режиме ожидания ответа. Ознакомиться с другими показателями деятельности страховой медицинской организации в субъекте российской федерации вы можете, скачав файл.

Информация о выявленных нарушениях при проведении контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию

Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования

Для приема обращений граждан в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Ленинградской области создана «Горячая линия» с бесплатным федеральным телефонным номером 8-800-700-97-71, которая действует в круглосуточном режиме:

- в режиме работы оператора – с  понедельника по четверг с 09.00 до 16.42, в пятницу с 09.00 до 16.42;

- в режиме электронного секретаря – с понедельника по четверг с 17.42 до 09.00, в пятницу с 16.42 до 09.00, в выходные и праздничные дни – круглосуточно.

Специалисты контакт-центра осуществляют:

- прием и рассмотрение обращений граждан;

- оказание справочно-консультативной помощи гражданам;

- принятие мер в случае неудовлетворенности граждан доступностью и качеством медицинской помощи в медицинских организациях;

- проведение телефонных опросов граждан по итогам рассмотрения их обращений;

- разработку предложений и мероприятий, направленных на обеспечение доступности и повышение качества медицинской помощи, на основании аналитических материалов по обращениям граждан.