География СОГАЗ-МЕД


Информация о филиале

Санкт-Петербургский филиал образован 18 октября 1999 года.

Обеспечивает реализацию на территории г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области Федерального закона от 29.11.2010 года №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ».

На 01.10.2018 г. филиалом застраховано 651 260 человек.

Исполнительный директор Санкт-Петербургского филиала – Бузинов Артём Романович

Руководитель Службы обязательного медицинского страхования – Никандров Антон Игоревич

Руководитель службы защиты прав застрахованных – Кривенков Александр Леонидович

Главный юрисконсульт - Чернецова Светлана Константиновна

Телефон – 8 (812) 324-79-86

Email: spburg@sogaz-med.ru

Подразделение по организации защиты прав застрахованных лиц: Тел.: 8 (812) 329-25-88, 8-800-100-07-02 (24/7) ; E-mail: spburg@sogaz-med.ru


Часы приёма граждан руководством Санкт-Петербургского филиала СОГАЗ-Мед по адресу: 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Рылеева д.14, литера А:

Руководитель

ФИО

Часы приема

Исполнительный директор

Санкт-Петербургского филиала

Бузинов Артём Романович

1-ый понедельник месяца с 12.00 до 13.00

3-ий понедельник месяца с 16.00 до 17.00

Руководитель службы ОМС

Никандров Антон Игоревич

Вторник с 10.00 до 13.00

Четверг с 15.00 до 17.00

Руководитель службы защиты прав застрахованных

Кривенков Александр Леонидович

Понедельник с 15.00 до 17.00

В соответствии с п. 7, статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59 – ФЗ (ред. от 27.11.2017) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

Телефон для записи граждан на личный приём: +7 (812) 324-79-86


Перечень медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС

Региональное законодательство в системе ОМС

С основными нормативными документами Федерального и регионального законодательства по обязательному медицинского страхованию можно ознакомиться на официальных сайтах:

Территориального фонда обязательного медицинского страхования Санкт-Петербурга (ТФ ОМС Санкт-Петербурга) – www.spboms.ru

Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ленинградской области (ТФОМС ЛО) – www.lofoms.spb.ru


Контакты участников системы ОМС в регионе

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ленинградской области

Адрес: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Разночинная, дом 27

Телефон контакт-центра для обращений граждан: 8-800-700-97-71

Сайт www.lofoms.spb.ru

e-mail: lofoms@lofoms.spb.ru

АО "Городская страховая медицинская компания"

Сайт www.gsmk.ru

Отдел защиты прав застрахованных лиц, тел.: 8-800-700-86-03

e-mail: mail@gsmk.ru

Санкт-Петербургский филиал ООО "СМК РЕСО-Мед"

Сайт www.reso-med.com

Отдел защиты прав застрахованных лиц, тел.: 8-800-200-92-04

e-mail: oms@reso-med.ru

Филиал ООО "РГС-Медицина" в г. Санкт-Петербурге

Сайт www.rgs-oms.ru

Отдел защиты прав застрахованных лиц, тел.: 8-800-550-67-74, 8-800-100-81-02

e-mail: smk-info@rgs-oms.ru

Санкт-Петербургский филиал ООО ВТБ МС

Сайт www.rosno-ms.ru

Отдел защиты прав застрахованных лиц, тел.: 8-800-100-80-05

e-mail: SPeterburg-ms@rosno.ru




Информация для застрахованных лиц

Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования

Для приема обращений граждан в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Ленинградской области создана «Горячая линия» с бесплатным федеральным телефонным номером 8-800-700-97-71, которая действует в круглосуточном режиме:

- в режиме работы оператора – с  понедельника по четверг с 09.00 до 16.42, в пятницу с 09.00 до 16.42;

- в режиме электронного секретаря – с понедельника по четверг с 17.42 до 09.00, в пятницу с 16.42 до 09.00, в выходные и праздничные дни – круглосуточно.

Специалисты контакт-центра осуществляют:

- прием и рассмотрение обращений граждан;

- оказание справочно-консультативной помощи гражданам;

- принятие мер в случае неудовлетворенности граждан доступностью и качеством медицинской помощи в медицинских организациях;

- проведение телефонных опросов граждан по итогам рассмотрения их обращений;

- разработку предложений и мероприятий, направленных на обеспечение доступности и повышение качества медицинской помощи, на основании аналитических материалов по обращениям граждан.

Страховая компания «СОГАЗ-Мед» предоставляет возможность курьерской доставки полисов обязательного медицинского страхования застрахованным лицам в установленных случаях: лицам с ограниченными возможностями, лицам пожилого возраста, многодетным матерям и иным категориям. Также на сайте компании предусмотрена возможность диалога с застрахованными лицами в виде онлайн-чата (рубрика «вопрос-ответ»). Помимо этого, в компании «СОГАЗ-Мед» предусмотрено наличие круглосуточного многоканального телефона 8-800-100-07-02, обеспечивающего возможность для обращений граждан в режиме ожидания ответа. Ознакомиться с другими показателями деятельности страховой медицинской организации в субъекте российской федерации вы можете, скачав файл