logo
Круглосуточный телефон
Звонок по России бесплатный
8-800-100-07-02

Подведены итоги деятельности Службы защиты прав застрахованных Вологодского филиала за 2014 год


Адреса и Офисы
Заявка на оформление полиса ОМС
Быстрый вызов
по Skype
Пн-Чт: 9.00-17.00, Пт:9.00-16.00
Официальное обращение в СОГАЗ-Мед
27 февраля 2015

Подведены итоги деятельности Службы защиты прав застрахованных Вологодского филиала за 2014 год


В Вологодский филиал за 2014 год поступило более 177 000 обращений граждан, основная часть обращений связана оформлением и получением полиса ОМС, таких обращений зарегистрировано более 170 000.

По телефону горячей линии специалисты Службы экспертизы и защиты прав застрахованных проконсультировали 943 человека, по сети интернет обработано 141 обращение. За 2014 год поступило 78 жалоб, из них обоснованных 35. Основная масса жалоб на качество медицинской помощи.

В порядке досудебной защиты прав застрахованных возмещено средств застрахованным лицам на сумму 10 292 р. В спорных случаях, рассматриваемых в судебном порядке, сумма возмещения по удовлетворенным искам к МО составила 89 240 р.




Пройдите опросы

Диспансеризация
Удовлетворены ли Вы результатами проведённой диспансеризации?
Ваш ответ принят
    23%
  1. Да
  2. 38%
  3. Нет
  4. 39%
  5. Затрудняюсь ответить
Диспансеризация
Удовлетворены ли Вы организацией проведения диспансеризации?
Ваш ответ принят
    30%
  1. Да, всё хорошо
  2. 35%
  3. Нет, очень долго и очереди
  4. 29%
  5. Нет, по другой причине
наши партнеры